FunSpeel Logo

Neem contact met ons op

Vragen, feedback of een game die je graag op het platform wilt zien? We lezen alles en reageren zo snel mogelijk — doorgaans binnen 48 uur. Hoe duidelijker je bericht, hoe sneller we je kunnen helpen.

Name

Waarvoor kun je contact opnemen?

We krijgen veel verschillende berichten binnen. Om je snel de juiste weg te wijzen, hebben we de meest voorkomende redenen op een rij gezet:

Technisch probleem of bug melden

Laadt een spel niet correct? Zit er een fout in de interface, of werkt iets niet zoals verwacht op jouw apparaat of browser? Laat het weten. Vermeld daarbij welk spel het betreft, welke browser je gebruikt en — indien mogelijk — wat je precies zag gebeuren. Hoe meer detail, hoe sneller we het kunnen oplossen.

Spelletje voorstellen

Ken je een game die perfect bij Funspeel.nl past maar nog niet in ons aanbod staat? Stuur ons de naam en een korte beschrijving. We bekijken elke suggestie. Niet elk voorgesteld spel wordt toegevoegd — we selecteren handmatig op kwaliteit, speelplezier en geschiktheid voor ons publiek — maar jouw input helpt ons het aanbod in de goede richting te sturen.

Auteursrecht of DMCA-melding

Ben je de rechthebbende van inhoud die zonder toestemming op onze site staat? Gebruik dan ons officiële DMCA-meldingsproces. Dit zorgt voor een snellere en correcte afhandeling dan een algemeen contactbericht. We nemen alle legitieme meldingen serieus en handelen ze af binnen 48 tot 72 uur.

Samenwerking of adverteren

Wil je samenwerken met Funspeel.nl, een game aanbieden voor plaatsing op ons platform, of heb je een zakelijke vraag? Stuur een duidelijk bericht met je naam, organisatie en wat je voor ogen hebt. We reageren op alle serieuze aanvragen.

Vragen over privacy of je gegevens

Wil je weten welke gegevens we van je hebben, of wil je een verzoek indienen op basis van de AVG (inzage, correctie, verwijdering)? Dat kan via dit contactformulier of via ons e-mailadres. Lees ook onze Privacyverklaring — daarin staat precies wat we verzamelen en wat jouw rechten zijn.

Gewoon hallo zeggen

Heb je een compliment, een grappige anekdote over een spel, of wil je gewoon iets kwijt? Dat mag ook. We lezen elk bericht.

Direct mailen

Liever direct een e-mail sturen zonder formulier? Dat kan ook. Ons e-mailadres voor algemene vragen en feedback is:

E-mail: [email protected]

Gebruik voor auteursrechtmeldingen hetzelfde adres en vermeld duidelijk “DMCA Takedown Request” in de onderwerpregel.

Reactietijd

We doen ons best om binnen 48 uur te reageren op werkdagen. In drukke periodes of bij complexe vragen kan het iets langer duren. Heb je na drie werkdagen nog niets gehoord? Stuur gerust een herinnering — berichten kunnen soms in de spamfolder terechtkomen.

Veelgestelde vragen

Soms is de vraag die je wilt stellen al beantwoord. Hier zijn de meest gestelde vragen:

Zijn de spelletjes echt gratis?

Ja, alle spelletjes op Funspeel.nl zijn volledig gratis. Je hoeft geen account aan te maken, niets te installeren en er zijn geen verborgen kosten.

Werkt de site op mijn telefoon of tablet?

Ja. Funspeel.nl werkt op elk apparaat met een moderne browser — desktop, laptop, tablet of smartphone. Een aparte app is niet nodig.

Mijn kind speelt op jullie site — is dat veilig?

We selecteren games zorgvuldig en streven naar een veilige omgeving voor alle leeftijden. Lees onze pagina Info voor Ouders & Leraren voor meer informatie over wat we doen om jonge spelers te beschermen.

Kan ik een game aanmelden die al bestaat maar niet meer werkt?

Zeker. Meld het via het formulier hierboven met de naam van het spel en wat er precies misgaat. We bekijken het zo snel mogelijk.

Meer informatie

Wil je meer weten over hoe Funspeel.nl werkt, wie wij zijn of welke regels er gelden? Bekijk dan: